EDI (Electronic Data Interchange) tehnologija za razmjenu elektroničkih informacija u strukturiranom obliku s nama je više od četrdeset godina. Tijekom ovog dugog vremena EDI je stekao trajno mjesto u mnogim područjima B2B poslovanja, također zahvaljujući značajnoj uporabi globalnih standarda. Danas je EDI tehnologija osnova digitalizacije i robotizacije procesa među B2B partnerima.
Uz današnjem obimu komunikacije, korisnici u maloprodajnom sektoru, kao i u automobilskoj, logističkoj ili financijskoj industriji, više ne mogu zamisliti daljnji razvoj svog područja bez tako pouzdanog pomagača kakav EDI nedvojbeno jest. Kada je postavljen i pravilno podešen između partnera, djeluje potpuno automatski i prikriveno u pozadini ERP-a, logistike, skladišta i prodajno-marketinških sustava, koji međutim ne mogu bez kvalitetnog i pravovremenog sadržaja podataka. Uz navedeno, još uvijek postoji i niz drugih procesa koji će značajno poboljšati poslovne veze među partnerima zahvaljujući EDI-ju.
Iskusni menadžer na spomen EDI-ja odmah će pomisliti na mogućnost uštede troškova zbog optimizacije procesa. Elektroničke narudžbe (ORDERS) i računi (INVOIC) koji zamjenjuju "papirnate" dokumente stoga su daleko najčešće korištene poruke u EDI-ju. Međutim, EDI nudi i šire koncepte procesa koji se ne mogu implementirati "na papiru". To mogu biti odgovor na narudžbu (ORDRSP), proširena otpremnica sa SSCC kodovima ili automatska obrada redovitih izvješća o stanju robe na zalihama (INVRPT). Prednosti tih procesa između poslovnih partnera također dobivaju na važnosti iz zakonodavnih razloga.
Odgovor na narudžbu - ORDRSP
Temeljno poboljšanje postupka naručivanja su povratne informacije dobavljača u obliku odgovora na primljene narudžbe, ORDRSP poruke ("Purchase ORDer ReSPonse message"). U njemu dobavljač trgovcu šalje jedan od tri moguća odgovora - potvrdu, odbijanje ili djelomičnu potvrdu narudžbe. Svrha ORDRSP-a je brza povratna informacija, redom veličine u minutama, satu, ili najviše tijekom dana. Trgovac tako može adekvatno odgovoriti na situaciju.
Motivacija trgovačkih lanaca (posebno u Češkoj) također je obveza poštivanja Zakona o značajnoj tržišnoj snazi.
Zahtijeva prihvaćanje narudžbe od strane dobavljača u datim obrascima, npr. slanjem elektroničkog "odgovora na narudžbu" u EDI razmjeni. "Interes za uvođenje ORDRSP-a stoga će se povećavati u sljedećim godinama", objašnjava Viktor Petráš, direktor prodaje i marketinga EDITEL CZ&SK.