Korisnici u sektorima maloprodaje, ali i automobilske industrije, logistike te financija, s obzirom na današnje količine komunikacije, više ne mogu zamisliti daljnji razvoj svog poslovanja bez tako pouzdanog pomagača kakav EDI nedvojbeno jest. Jednom kada je postavljen i pravilno usklađen između partnera, EDI radi potpuno automatizirano i neprimjetno u pozadini drugih ERP, logističkih, veleprodajnih i poslovno-marketinških sustava, koji ipak ne mogu funkcionirati bez kvalitetnog i pravovremenog protoka podataka. Ipak, postoji još niz drugih procesa koji, zahvaljujući EDI-ju, značajno poboljšavaju poslovne odnose među partnerima.
Iskusni menadžer na spomen EDI-ja odmah će pomisliti na mogućnost uštede troškova zbog optimizacije procesa. Elektroničke narudžbe (ORDERS) i računi (INVOIC) koji zamjenjuju "papirnate" dokumente stoga su daleko najčešće korištene poruke u EDI-ju. Međutim, EDI nudi i šire koncepte procesa koji se ne mogu implementirati "na papiru". To mogu biti odgovor na narudžbu (ORDRSP), proširena otpremnica sa SSCC kodovima ili automatska obrada redovitih izvješća o stanju robe na zalihama (INVRPT). Prednosti tih procesa između poslovnih partnera također dobivaju na važnosti iz zakonodavnih razloga.
Odgovor na narudžbu - ORDRSP
Temeljno poboljšanje postupka naručivanja su povratne informacije dobavljača u obliku odgovora na primljene narudžbe, ORDRSP poruke ("Purchase ORDer ReSPonse message"). U njemu dobavljač trgovcu šalje jedan od tri moguća odgovora - potvrdu, odbijanje ili djelomičnu potvrdu narudžbe. Svrha ORDRSP-a je brza povratna informacija, redom veličine u minutama, satu, ili najviše tijekom dana. Trgovac tako može adekvatno odgovoriti na situaciju.
Motivacija trgovačkih lanaca (posebno u Češkoj) također je obveza poštivanja Zakona o značajnoj tržišnoj snazi.
Zahtijeva prihvaćanje narudžbe od strane dobavljača u datim obrascima, npr. slanjem elektroničkog "odgovora na narudžbu" u EDI razmjeni. "Interes za uvođenje ORDRSP-a stoga će se povećavati u sljedećim godinama", objašnjava Viktor Petráš, direktor prodaje i marketinga EDITEL CZ&SK.