Na sadržaj
Boce vina poredane jedna do druge i jedna ispod druge

EDITEL
+ Winninger

In vino veritas…istina nije samo u vinu već i u činjenici da EDI ima pozitivan utjecaj na zadovoljstvo korisnika ponajprije kupaca. Upravljanje procesom nabave odvijalo se do sada web EDI rješenjem koje je zahtijevalo dodatni ručni unos, kao npr. za narudžbe.

FMCG EDI Integracija
Boce vina u vinskom stalku - EDI podiže zadovoljstvo kupca
Symbolic image copyright iStockphoto

EDI podiže zadovoljstvo kupca

In vino veritas…istina nije samo u vinu već i u činjenici da EDI ima pozitivan utjecaj na zadovoljstvo korisnika ponajprije kupaca. Vinarija Winninger je jedan od takvih primjera. Matthias Winninger, prodavač vina iz Langenloisa, odabrao je uvjerljiva imena za svoje izdanje vina „winvino“: Sonnengruß (Pozdrav suncu), Sternstund (Zvjezdana noć), Zweisam (Dvoje), Dobrodošli itd. Njegova izvrsna vina iz najboljih austrijskih vinorodnih regija dostupni su u njegovoj internetskoj trgovini. Osim toga, Matthias Winninger svoja vina prodaje gotovo isključivo u austrijskim trgovinama mješovitom robom. Glavni klijenti tvrtke su trgovački lanci METRO, MARKANT i REWE.

 

Automatizacija maloprodaje vina: EDI pojednostavljuje procese za Winninger

Donedavno se proces nabave robe vodio jednostavnim web EDI rješenjem, koje je ipak zahtijevalo neke dodatne ručne unose, npr. za narudžbe. Kombinacijom ERP sustava “Sage Office Line” s EDI modulom proširenja, g. Winninger sada ima mogućnost obrade svih podataka izravno u ERP-u, što se prevodi u automatizaciju procesa. S ovim pristupom, sve narudžbe i fakture mogu se razmjenjivati ​​u stvarnom vremenu na potpuno automatiziran način dok je proces siguran i može se pratiti u svakom trenutku.

“To nas oslobađa puno dodatnih ručnih unosa, nema više pogrešaka i štedimo ogromnu količinu vremena”. Matthias Winninger

Osim uštede u vremenu automatizacija slanja računa smanjuje i troškove poštarine. Zadovoljstvo kupaca kao učinak automatiziranog procesa posebno je važna uspješnom vinaru: “Kupci reagiraju vrlo pozitivno na korištenje EDI-a”. Pozitivne učinke teško je ne primijetiti. Uostalom, korištenje EDI-ja već je godinama standardna procedura u velikim trgovačkim lancima, što još nije slučaj kod većine malih trgovaca. To objašnjava zašto su EDI procesi koje je implementirao g. Winninger tako dobro prihvaćeni od strane njegovih poslovnih partnera u maloprodajnoj industriji.

Ukratko

  • Implementacija modula proširenja EDI za Sage Office Line
  • Integrirano sučelje na EDITEL-ovu EDI platformu eXite® by EDITEL sa pristupom na više od 15.000 tvrtki u različitim granama industrije
  • Implementirani formati poruka: narudžbe (ORDERS), računi (INVOIC)
  • Uvelike smanjena mogućnost pogrešaka
  • Ušteda u vremenu i novcu (nema poštanskih troškova, itd.)
  • Povećano zadovoljstvo kupaca
Na glavnu navigaciju