Przykładowo EurimPharm korzysta z niskich cen w innych krajach europejskich i oferuje wiele znanych markowych produktów farmaceutycznych i sprzętu medycznego po znacznie niższych cenach. W ten sposób pacjenci i firmy ubezpieczeniowe zyskują rocznie kilka milionów euro, co oznacza, że EurimPharm w pełni realizuje swoją misję: „Doświadczaj wartości dodanej”. Nacisk kładziony jest również na dodawanie wartości w zakresie sprzedaży i procesów z nią związanych: firma od dziesięcioleci z powodzeniem wykorzystuje EDI w Niemczech do współpracy z hurtownikami. Ze względu na rosnącą liczbę zamówień na rynku austriackim, na którym EurimPharm działa od ponad 25 lat, EDI zostało teraz wdrożone również i tutaj przy wsparciu EDITEL.
EDITEL
+ EurimPharm
Case Study
Ze względu na rosnący wolumen zamówień na rynku austriackim, niemiecki importer farmaceutyczny EurimPharm korzysta obecnie z EDI również w tym kraju, tworząc wartość dodaną dla klientów i pracowników.
Tworzenie wartości dodanej za pomocą EDI
Dlaczego ludzie w Niemczech i Austrii mają płacić więcej za to samo lekarstwo niż w innych krajach Europy? Na to pytanie odpowiada EurimPharm, jeden z wiodących importerów farmaceutycznych w Niemczech, który od ponad 50 lat stara się odciążyć system opieki zdrowotnej.
Zamówienia w ciągu kilku sekund
Dla Stefana Klingera, który jako architekt rozwiązań informatycznych w EurimPharm odpowiada za obszar EDI, był to krok niezbędny:
„Ręczne wprowadzanie danych o zamówieniach klientów zostało w dużej mierze zastąpione.“
W międzyczasie wszyscy klienci austriackiej hurtowni farmaceutycznej – z wyjątkiem jednego partnera – są połączeni i wymieniają zamówienia (ORDERS) z EurimPharm w pełni automatycznie. Efekt przed i po jest wyraźnie widoczny dla Klingera: „Tam, gdzie wcześniej ręczne przetwarzanie zamówień zajmowało kilka minut, teraz przetwarzamy każde zamówienie w ciągu kilku sekund. Wprowadzenie tego rozwiązania uwolniło ważne zasoby w dziale specjalistycznym”. Klinger opisuje współpracę z EDITEL przy realizacji tego projektu jako „bardzo przyjemną” i szczególnie podkreśla szybkość: „Za każdym razem, gdy zgłaszałem prośbę, była ona natychmiast realizowana”. Zgodnie z filozofią firmy, stworzono wartość dodaną dla każdego zaangażowanego w projekt.
Obecnie – z wyjątkiem jednego partnera – wszyscy klienci z austriackiego sektora farmaceutycznego są już połączeni z EurimPharm i wymieniają zamówienia (ORDERS) w pełni zautomatyzowany sposób. Efekt przed i po wprowadzeniu zmian jest dla Klingera wyraźnie widoczny:
„Tam, gdzie wcześniej ręczne przetwarzanie zamówienia zajmowało kilka minut, teraz czas ten wynosi zaledwie kilka sekund na jedno zamówienie. Dzięki wdrożeniu zwolniono ważne zasoby w dziale specjalistycznym.”
Współpracę z EDITEL przy realizacji tego projektu Klinger określa jako „bardzo przyjemną” i podkreśla szczególnie szybkość działania: „Kiedy wyraziłem życzenie, było ono natychmiast realizowane.” W ten sposób – zgodnie z filozofią firmy – stworzono wartość dodaną dla wszystkich zaangażowanych stron.
