Firma rodzinna modernizuje operacje IT za pomocą EDI, aby zaoszczędzić czas i pieniądze
Sprzedawca detaliczny artykułów elektrycznych z Górnej Austrii Elektroland z Mattighofen w Innviertel pokazuje, że rozwój przedsiębiorczości niekoniecznie wymaga dodatkowych zasobów ludzkich. Ta rodzinna firma zoptymalizowała niedawno swoje procesy wspólnie z doświadczonym dostawcą usług IT EDITEL, korzystając z elektronicznej wymiany danych (EDI). To nie tylko oszczędza cenny czas, ale także oszczędza zasoby dzięki komunikacji elektronicznej.
Firma rodzinna Elektroland z Mattighofen od ponad 90 lat stawia na partnerskie relacje ze swoimi klientami. Firma Innviertel, prowadzona obecnie przez czwarte pokolenie, ma swoje korzenie w starej fabryce skóry w Mattighofen. Z biegiem lat sklep z elektroniką rozwinął się w imponujący sklep z elektroniką o powierzchni sprzedażowej 1800 metrów kwadratowych. Elektroland od 15 lat z powodzeniem prowadzi działalność w handlu internetowym i zaopatruje klientów nie tylko w Austrii, ale także w takich krajach jak Japonia i USA za pośrednictwem portali www.elektroland.at i www.sopo.at.
Szybki rozwój wymaga nowoczesnych rozwiązań
Szybki rozwój firmy wymagał optymalizacji procesów, a Elektroland postawił na cyfryzację z wykorzystaniem EDI. Wolumen handlu internetowego gwałtownie wzrósł, szczególnie podczas pandemii. Istniejący system z wieloma ręcznymi krokami wymagał dużego wysiłku i zawierał wiele źródeł błędów. Związane z tym zwiększone wymagania kadrowe i czasowe spowodowały wzrost kosztów. Obecny niedobór wykwalifikowanych pracowników postawił firmę przed kolejnym problemem: w jaki sposób można odciążyć istniejący personel i uprościć procesy?
Elektroniczna wymiana danych ogranicza liczbę czynności wykonywanych ręcznie
Biorąc pod uwagę te wyzwania, EDITEL okazał się optymalnym dostawcą rozwiązań dla Elektrolandu. Dzięki ponad 40-letniemu doświadczeniu w tym obszarze dostawca usług IT wielokrotnie udowodnił, że potrafi skutecznie przekształcać złożone środowiska biznesowe. Eksperci EDITEL ściśle współpracowali z Elektrolandem w celu opracowania dostosowanego do indywidualnych potrzeb rozwiązania EDI, które idealnie odpowiada potrzebom firmy. Wprowadzając rozwiązanie EDI firmy EDITEL, Elektroland był w stanie znacznie ograniczyć czynności wykonywane ręcznie, minimalizując w ten sposób potencjalne źródła błędów i odciążając personel. Zwiększono efektywność procesów i obniżono koszty ogólne. Firma jest obecnie w stanie sprostać rosnącym wymaganiom handlu internetowego, nawet w czasach niedoboru wykwalifikowanej siły roboczej.
„Jesteśmy bardzo zadowoleni, że mogliśmy wesprzeć Elektroland w optymalizacji ich procesów. Przejście na elektroniczną wymianę danych było ważnym krokiem w kierunku znacznego zwiększenia efektywności w codziennej pracy. Elektroland może teraz również korzystać z precyzyjnych, płynnych i oszczędzających zasoby procesów EDI” – mówi Gerd Marlovits, dyrektor zarządzający EDITEL Austria.
