W Chorwacji proces e-fakturowania składa się z kilku kluczowych etapów:
- Tworzenie faktur: Dostawcy generują ustrukturyzowane faktury elektroniczne, które są zgodne z normą europejską (EN 16931).
- Składanie: Faktury są przesyłane na centralną platformę "Servis eRačun za državu", która łączy podmioty zamawiające, instytucje zamawiające i pośredników informacyjnych.
- Walidacja: Centralna platforma weryfikuje e-faktury pod kątem zgodności z wymogami prawnymi.
- Przetwarzanie: Zatwierdzone faktury są przetwarzane przez instytucje publiczne. Fakturowanie B2G jest obowiązkowe, natomiast B2B jest wspierane, lecz pozostaje nieobowiązkowe do 2026 roku.
Archiwizacja: E-faktury muszą być archiwizowane przez okres 11 lat, co zapewnia zgodność z przepisami.