Pred uvedbo EDI-ja se je podjetje Orbico Slovenija soočalo s precejšnjimi izzivi:
- Ročni delovni tokovi: obsežna ročna obdelava naročil v različnih formatih je upočasnjevala poslovanje.
- Visoka stopnja napak: nedosledno upravljanje naročil je vodilo do pogostih napak in neučinkovitosti.
- Operativne zamude: dolgotrajni procesi so omejevali produktivnost in zadovoljstvo strank.