Spar Slovenija se je pred uvedbo EDI-ja soočal s številnimi operativnimi neučinkovitostmi:
- Ročni postopki: naročila so se upravljala s pomočjo faksov, telefonskih klicev in elektronskih sporočil, kar je povzročalo nedoslednosti in zamude.
- Pomanjkanje standardizacije: podjetje Spar Slovenija in njegovi dobavitelji niso imeli enotnega okvira za izmenjavo podatkov, kar je povzročalo ozka grla.
- Težave pri upravljanju zalog: vzdrževanje nadzora nad ravnmi zalog, dobavami in naročili je bilo težavno, saj je bilo v veliki meri odvisno od osebja v posameznih trgovinah.